ارکان مدیریتی و پاسخگویی شفاف
مدیریت و ساختار سازمانی آرامستان
تکریم مراجعین داغ دار، شفافیت در ارائه خدمات و توسعه پایدار آرامستان با تکیه بر مدیریت شایسته محور و خدمت صادقانه
ریاست عالی سازمان
پیام ریاست و منشور تکریم درگذشتگان
آقای حسین صفرلو
رئیس سازمان مدیریت آرامستان ها و گلزار مطهر شهدا
«خدمتگزاری به خانواده های معزز داغدار در سخت ترین لحظات سوگ، تکلیفی دینی و انسانی است. سرلوحه اقدامات ما تکریم شأن شهروندان، شفافیت تمام عیار در فرآیندها، حذف تشریفات زائد اداری و توسعه بسترهای آرامش بخش و معنوی در محیط آرامستان است تا مراجعین گرامی دغدغه ای جز وداع با آرامش‌خاطر نداشته باشند.»
تاریخ ابلاغ منشور تکریم: ۱۴۰۳/۰۶/۰۱ | شماره ثبت: س/۴۰۳/۸۸۲
جهت گیری های کلان و اهداف مصوب
چشم انداز و ماموریت های راهبردی
ارکان چهارگانه تحول در نظام خدماتی، معنوی و زیرساختی آرامستان با رویکرد هوشمندسازی
تکریم شأن انسانی و تسهیل فرآیند
ارائه خدمات روان، کرامت‌محور و کاهش زمان تشریفات پذیرش در دقایق اولیه به حداقل ممکن با کادر مجرب تسلی بخش.
زمان پذیرش زیر ۱۵ دقیقه
توسعه فضای سبز و بهسازی محیط
طراحی بوستان های یادمان، مسقف‌سازی قطعات عمومی و مدیریت بهینه منابع آب و پایداری محیط زیستی آرامستان.
۴۵ هکتار توسعه فضای سبز
شفافیت و هوشمندسازی جامع
انتشار برخط تمامی تعرفه ها، رزروهای قطعات، استعلامات متوفیان و مسیریابی بدون واسطه برای همه آحاد جامعه.
سامانه ۱۰۰٪ دیجیتال و شفاف
پاسداشت شعائر و فرهنگ ایثار
احیای جایگاه معنوی گلزار منور شهدا، تعظیم شعائر دینی، برگزاری محافل قرآنی و تکریم یاد مفاخر، علما و شهدا گرانقدر.
میزبانی سالانه ۵۰۰ برنامه معنوی
ارکان راهبری و اجرایی
چارت ساختار تشکیلاتی و مدیران ارشد
معاونت های تخصصی سازمان آماده پاسخگویی، تسهیل امور شهروندان و پذیرش مراجعین هستند.
معاونت ۱
مهدی قره شعبانی
معاون امور متوفیان
نظارت بر تغسیل، تکفین، نماز میت، انتقال، تدفین و اجرای دقیق آیین های شرعی متوفیان در تمامی قطعات.
- تلفن داخلی:
13
- ملاقات عمومی:
8الی16
معاونت ۲
علی عظیم زاده
کارپردازی و بایگانی
تأمین اقلام و ملزومات اداری، ثبت و بایگانی اسناد و مدارک، پیگیری خریدها و ساماندهی پرونده‌ها.
- تلفن داخلی:
15
- ملاقات عمومی:
8الی16
معاونت ۳
حاج آقا مهدی فاطمی فر
ناظر شرعی و مسول روابط عمومی
کنترل تردد، حفظ نظم و امنیت مجموعه، هماهنگی و جابه‌جایی استاندارد و ایمن متوفیان.
- تلفن داخلی:
20
- ملاقات عمومی:
۸ الی 16
مدیریت مالی
عباس برادران
مدیر امور اداری، مالی و پشتیبانی
شفافیت در تعرفه ها، امور رفاهی پرسنل، نظارت بر قراردادهای خدماتی، تأمین لجستیک و رسیدگی به امور پیمانکاران.
- تلفن داخلی:
11
- ملاقات عمومی:
دوشنبه ها ۹ الی ۱۱:۳۰
پل ارتباطی نظارت مستقیم شهروندان
سامانه ارتباط مستقیم، ثبت شکایات و درخواست ملاقات حضوری
پیام های ارسالی مستقیماً در کارتابل دفتر مدیریت و واحد بازرسی ثبت شده و با صدور شناسه پیگیری در کمتر از ۲۴ ساعت رسیدگی میشود.
دیدار مردمی بدون واسطه با ریاست
دیدارهای هفتگی ریاست سازمان به منظور گره گشایی مستقیم از مشکلات شهروندان و رسیدگی به تقاضاهای ویژه برگزار میگردد:
روز برگزاری:
هرروز
ساعات پذیرش:
از ساعت ۰۸:۰۰ الی ۱۲:۰۰
محل برگزاری:
ساختمان مرکزی، طبقه دوم، سالن کنفرانس
تلفن داخلی:
12
نکته: جهت هماهنگی قبلی، حداقل ۴۸ ساعت قبل فرم درخواست را تکمیل فرمایید.
اطلاعات دبیرخانه و دفتر مدیریت
نشانی ساختمان ستادی:
کیلومتر ۱۰ جاده قدیم آرامستان، مجتمع اداری مرکزی، درب شماره ۲
مسول دبیرخانه:
علی رضازاده
تلفن داخلی:
12
کد پستی ده رقمی:
5815988849
